Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Профессиональный ремонт и обслуживание сетевого оборудования,как заказанного в компании БАЗИС ТЕЛЕКОМ, так и купленного у сторонних организаций
Ремонт и обслуживание телеком оборудования в базис.телеком
Сервисный центр БАЗИС ТЕЛЕКОМ осуществляют диагностику, ремонт, гарантийное и постгарантийное обслуживание телекоммуникационного и сетевого оборудования в Санкт-Петербурге, Москве и других городах РФ.
Мы производим техническое обслуживание в максимально короткие сроки на сертифицированном оборудовании. Специалисты БАЗИС ТЕЛЕКОМ прошли специальное обучение, имеют большой опыт работы и высокую квалификацию.
Типы оборудования под ремонт
- Коммутаторы: BDCOM, C-Data, D-Link, TP-Link, Cisco, Huawei, Mikrotik, Zyxel
- Маршрутизаторы
- Головные оптические терминалы (OLT): BDCOM, C-Data, Cisco, Huawei
- Оптические усилители (EDFA, Raman, SOA)
- Оптические терминалы (ONU)
- Оптические трансиверы
- CWDM/DWDM оборудование
- Серверы
- ТВ-приставки
Услуги сервисного центра
БАЗИС ТЕЛЕКОМ предлагает комплексные услуги по ремонту, диагностике, и обслуживанию сетевого и телекоммуникационного оборудования, обеспечивая его бесперебойную работу на профессиональном уровне.
Трейд-ин
сетевого
оборудования
Обновите старое оборудование на новое на выгодных условиях.
Модульный и компонентный ремонт оборудования
Восстановление и ремонт сетевого оборудования на уровне модулей и компонентов, включая замену отдельных частей и восстановление материнских плат
Диагностика
оборудования
Быстрая и точная диагностика для выявления и устранения неисправностей.
Настройка и восстановление Программного обеспечения
Установка, настройка и восстановление программного обеспечения
Обслуживание оборудования
Профессиональная замена термоинтерфейса и чистка системы охлаждения
Гарантийное обслуживание
На оборудование, купленное в компании БАЗИС ТЕЛЕКОМ предоставляются скидки на гарантийное обслуживание.
Возможно заключение договора гарантийного обслуживания на 1 год, 2 года или 3 года. При увеличении срока обслуживания предоставляются скидки.
На оборудование, купленное не в компании БАЗИС ТЕЛЕКОМ возможно заключение договора гарантии на 1-3 года, также предоставляются скидки при увеличении срока гарантии.
Сроки диагностики и
ремонта
- Срок диагностики – от 1го до 10ти рабочих дней, в зависимости от сложности неисправности
- Срок ремонта – по согласованию с клиентом в случае негарантийного ремонта, не больше 45 календарных дней в случае гарантийного ремонта
- Доплата в 30% от стоимости ремонта за срочность (ремонт вне очереди за 3-5 рабочих дней)
Условия стандартной гарантии
Осуществление техническая поддержка по вопросам начальной настройки; выяснения причин неработоспособности; поиска и устранения ошибок в ПО
Гарантийное обслуживание подразумевает под собой: тестирование, бесплатный ремонт, гарантийную замену (в случае невозможности ремонта), либо денежную компенсацию (в случае отсутствия замены). Товар, предоставляемый для гарантийной замены, может быть новым, восстановленным, либо аналогичным по техническим характеристикам, в любом случае Продавец гарантирует, что его характеристики будут не хуже, чем у заменяемого устройства
Телефон
8 (812) 640-59-29